Assistant IA pour cabinet comptable : -80% de questions simples
Un assistant IA sur WhatsApp qui répond aux clients d'un cabinet comptable à partir de leurs propres données, et passe la main à l'équipe sur les sujets sensibles.
01 · Contexte
Contexte
Les clients du cabinet sollicitaient l'équipe pour des questions simples sur les données comptables de leur propre société. Chaque réponse prenait du temps à l'équipe, au détriment des dossiers qui demandaient vraiment son expertise.
02 · Enjeux
Enjeux
Libérer l'équipe des questions répétitives, garantir à chaque client un accès sécurisé à ses seules données, et garder l'équipe sur les sujets à fort enjeu.
03 · Notre réponse
Notre réponse
Un assistant IA accessible directement sur WhatsApp, via un numéro Twilio. Chaque client interroge de façon sécurisée les données comptables de sa ou ses sociétés, qui restent dans Inqom. Des mots-clés comme holding, fusion, cession, acquisition ou évasion fiscale font passer la conversation à l'équipe. En production en 6 semaines.
04 · Résultats
Résultats
-80% de questions simples adressées à l'équipe, qui se concentre désormais sur les vrais sujets de ses clients.
-80 %
de questions simples à l'équipe
6 sem.
jusqu'à la mise en production
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